個人情報保護方針
当社（合同会社 ルキオラ エステート）は個人情報の有用性とその保護の重要性を認識し、個人情報の厳重かつ適切な管理・利用を行うことが重要な社会的責務であると考えています。
当社は、お客様はじめすべてのみなさまにご安心いただけるように、個人情報保護法及びその他の法令を遵守するとともに、次の通り個人情報保護方針を定め、自ら継続的に個人情報の保護に取り組んでまいります。
- 当社は、個人情報に関係する法令・ガイドライン、社内規程、その他の規範を遵守します。
- 当社は、個人情報の収集にあたり利用目的を明らかにし、その目的の範囲内でのみ利用します。
- 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対し合理的な安全対策と必要な是正措置を講じます。
- 当社は、個人情報を法令に従い正確かつ最新の状態に保ち、ご本人からの開示、訂正、削除等の要請、並びに質問や苦情を含む個人情報に関するお問い合わせに適切に対応します。
- 当社は、個人情報保護のための社内体制を整備し、その取り組みを継続的に改善いたします。
合同会社 ルキオラ エステート
東京都渋谷区道玄坂1-16-6
代表 梶山 義夫
2026年10月1日制定
個人情報保護法に基づく公表事項
当社は個人情報保護法に基づき、次のとおり公表いたします。
2026年10月1日 制定
(1) 事業者名
- 事業者名
- 合同会社ルキオラエステート
- 代表者
- 梶山 義夫
- 運営責任者
- 梶山 義夫
- 所在地
- 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-16-6
- 電話番号
- 03-6303-2757
- info@luciolaestate.com
(2) 取得した個人情報の利用目的
(2-1) 商品の配送・利用感・改善に関すること
- 注文された商品をお届けするため
- 新商品等のご案内のため
- お問い合わせに回答するため
- 商品の装着感や利用状況の確認のため
- 商品の改善等のためのアンケートを行うため
- キャンペーン商品のお届けやアンケートの回答謝礼のお届けのため
(2-2) セキュリティ維持に関すること
- Webサイトへの不正アクセス検知等セキュリティ対策のため
- クレジットカード決済における詐欺行為の検知または予防措置の実施のため（決済時の外部システムへのデータ連携を含む）
- アクセス状況を解析し、Webサイト改善を図るため
- Webフォームでのセッション管理のため
(3) 利用目的の通知、開示、訂正等の申し出
当社は、本人又はその代理人から、個人情報等の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去又は第三者提供の停止の請求等があったときは、法令等に定められている場合を除き、遅滞なく対応いたします。
(4) 安全管理のために講じた措置
(4-1) 取得する個人情報「手の写真」については、機微な個人情報として次のとおり特別な取り扱いを行います。
- 手の写真は、保管するサーバーを限定し、技術的安全措置を行います。
- 手の写真は、一定期間内に機微情報を含まないイラスト等の情報に変更し、写真は消去いたします。
(4-2) 上記に加え、当社では、取扱う個人データ（特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、以下の安全管理措置を講じています。
- 個人データの取扱いに係る規程類の整備関係法令・ガイドライン等を遵守するとともに、個人データの適正な取扱いを確保するための具体的ルールとして、個人情報保護に関する規程類を定め、定期的に見直しを行っています。
- 組織的安全管理措置個人情報保護に関する役割と責任を担う管理責任者を配置し、個人情報保護を推進していく体制を整備しています。また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検と監査を実施しています。
- 人的安全管理措置従業員に対し、個人データの取扱いを含む個人情報保護に関する教育を定期的に行っています。
- 物理的安全管理措置個人データを取り扱う機器の運用ルールを定めるとともに、個人データの盗難や紛失、誤送信による漏洩を防止するための措置を講じています。
- 技術的安全管理措置個人データにアクセスする際の権限を設定し、取り扱う範囲を限定しています。また、個人データを取り扱う機器等は、定期的に最新のセキュリティソフトに更新する等、不正アクセスや不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入し、必要に応じ見直しを行っています。
- 外的環境の把握個人データを外国で保管する場合には、個人データを保管している当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。
(5) 質問及び苦情の窓口
個人情報等の取り扱いに関する質問又は苦情につきましては、以下にお問い合わせ下さい。
- 窓口
- 合同会社 ルキオラエステート
- 所在地
- 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-16-6
- 電話番号
- 03-6303-2757
- info@luciolaestate.com